当前位置 首页 > 新闻中心
二哥:淘宝店铺动态评分查询的具体细则
2019-7-17 18:24:22
店铺的动态评分对于店铺的影响是很大的,它的重要性就不需要和大家多做介绍了。店铺的评分越高,店铺的流量以及访问人数都会相对的有所提高。如果店铺的评分能够比同行的高出许多,这样还可以给顾客留下很好的印象,从而能够提高店铺的成交量。所以一定要经常关注店铺运营系统的评分,下面说下该如何去查询系统评分。

首先打开淘宝店铺的首页,然后鼠标悬停在店铺左上角名字后面的地方,通过上一个步骤唤出下图内容,然后把鼠标停放在箭头指向的分数上面,几秒钟后就会显示更加精准的评分。这样就能快速的查看到店铺的动态积分了。查询简单,操作快捷方便。

想要提升动态积分需要从宝贝的详情描述、服务态度以及物流服务这三个方面来入手。

宝贝详情描述主要是商品和实物是否一致,如果买家收到商品觉得实物和描述并不一样,就会在评论时给出很低的评分,从而影响了整体的评分,所以在商品描述上一定要和实物一致。
服务态度就是售前和售后的服务态度,在客户没有下单之前,客服需要让客户愉快的完成下单,保证客户整个购买过程的服务态度。售后则是客户收到商品后有问题时,客服需要及时帮客户解决。如果能够把这一项做好,那么店铺的评分自然也就上去了。
物流服务就是发货速度,客户下单之后保证尽快发货,如果不能够及时发货,一定要提前和客户联系,告知客户是什么原因造成的,这样能够有效的避免问题。

以上就是查询店铺动态评分的方法以及提升的方法了,大家可以参考下,希望对您的店铺有所帮助。

刷动态评分www.dtpf8668.com/

关闭
用手机扫描二维码关闭